プライバシーポリシー

luckyスマイルNico(以下「LSN」といいます。)は、個人情報保護の重要性を強く認識し、取扱いには細心の注意を払います。そのため、LSNは、LSNがユーザーに関する情報をどのように取得、利用、開示、移転および保存するのかについて規定するプライバシーポリシーを定めます。このプライバシーポリシーは、LSNが提供するサービスである「占いを含むオンラインメニュー」(以下「本サービス」といいます。)に関する利用規約およびこれに付随する規約またはガイドライン等とともに、本サービスの利用に適用されます。

LSNが取得する情報およびその取得方法

1. ユーザーから直接取得する情報

(1)LSNは、ユーザーが本サービスの登録手続を行う場合、以下の情報を提供していただく場合があります。

  1. 氏名
  2. メールアドレス
  3. アカウントへのアクセス者の本人確認に必要なパスワード等のその他の情報
  4. LSNが本サービスに関して取得すると定めた情報
  5. その他LSNが指定するユーザーに関する情報

(2)端末情報
ユーザーが端末または携帯端末上で本サービスを利用する場合、LSNは、端末識別子、携帯端末識別子およびIPアドレスを取得する場合があります。また、LSNは、ユーザーが端末に関連づけた名前、端末の種類、電話番号、国、およびユーザー名、もしくはメールアドレスなど、ユーザーが提供することを選択したその他のあらゆる情報を取得する場合があります。

(3)カスタマーサポートに関連する情報
LSNカスタマーサポートを受ける場合、ユーザーが提供する連絡先情報およびサービス上のアクティビティに関する情報を取得、保管することがあります。また、サポートの際のやり取りおよびその中に含まれる情報も保管することがあります。

(4)ユーザーのアクションに関する情報
ユーザーが本サービスを利用する際、直接LSNに提供した情報および本サービスを提供している第三者サービス提供者を通じて提供した情報をらとらぼは取得、保管することがあります。ユーザーのサービスご利用状況に関する情報も取得することがあります。

(5)クッキー等を利用した情報取得
本サービスにアクセスする際、LSNは以下の特定の技術情報を取得します。
LSNおよびLSNの代理となるサービス提供者はログファイルおよびトラッキング技術を使用し、クッキー、IPアドレス、端末の種類、携帯端末識別子、ブラウザの種類、ブラウザの言語、参照ページおよび出口ページ、プラットフォームの種類、クリック数、ドメイン名、ランディングページ、ページ閲覧数およびページの閲覧順序、各ページのURL、特定のページの閲覧時間、アプリもしくはウェブサイトの状況および当社のアプリもしくはウェブサイトにおけるアクティビティを行った日時、およびその他の情報を取得、分析します。内部での使用を目的とし、これらの情報をユーザーのユーザーID 番号と関連付ける場合もあります。
また、LSNは、①特定のページの閲覧の有無、もしくはメールの開封の有無を確認するためのウェブビーコン、②特定のプロモーションメッセージから既存のユーザーを除外する、新規インストール元を特定する、もしくは他のウェブサイト上でユーザーに広告を提供することによって、より効果的に広告を打つことが可能となるトラッキングピクセルを含むその他の技術を使用する場合もあります。

(6)外部サービスとの連携により取得する情報
外部サービスでユーザーが利用するIDおよびその他外部サービスのプライバシー設定によりユーザーが連携先に開示を求めた情報を取得することがあります。また、ユーザーが外部サービス上において、他のユーザーとコミュニケーションをとり、情報(テキスト、ユーザープロフィール、メッセージ、写真、画像その他の情報コンテンツを含みます。)を共有する一定の活動(情報の掲載、ダイレクトメッセージの送付などを含みます。)に参加した場合、LSNは、これらのコミュニケーションの情報のアーカイブを記録、保管することがあります。

2. 取得した情報の利用
LSNは、取得したユーザーの情報を以下の目的のために利用します。

  1. LSNの商品・サービス(本サービスを含みます。)の提供のため
  2. 本人確認、認証サービスのため
  3. アンケートの実施のため
  4. マーケティング調査、統計、分析のため
  5. システムメンテナンス、不具合対応のため
  6. LSNの規約、条件およびポリシーの変更などの重要な通知をお送りするため
  7. 広告の配信およびその成果確認のため
  8. 技術サポートの提供、ユーザーからの問い合わせ対応のため
  9. LSNのウェブサイト、サービス、コンテンツおよび広告の開発、提供、メンテナンスおよび向上に役立てるため
  10. ターゲットを絞ったらとらぼまたは第三者の商品またはサービスの広告の開発、提供のため
  11. 不正行為もしくは違法となる可能性のある行為を防止し、利用規約を施行するため

3. 情報の共有・第三者提供
LSNは、以下の場合、ユーザーの情報を第三者と共有することがあります。

(1)ユーザーの同意を得た場合
LSNは、ユーザーの同意を得た場合、ユーザーの情報(個人情報の場合もあります。)を第三者である会社、団体、個人に提供することがあります。

(2)第三者サービス提供者との共有
データ分析、メール送信、ホスティングサービス、カスタマーサービスなどをLSNの代理で行うサービスを提供する第三者、または、当社のマーケティングのサポートを行う第三者に対してユーザーの情報を提供します。すべての第三者サービス提供者に対して、開示情報の機密を保持し、LSNの代理でサービスを提供する以外の目的にユーザーの情報を使用しないように指示するものとします。

(3)第三者広告主との共有
LSNは、①特定の技術情報(IPアドレス、携帯端末識別子を含みます。)、②個人を特定できない統計情報、③個人を特定できないサービスの利用に関する情報を第三者広告主と共有することがあります。ユーザーは、このような情報をらとらぼまたは第三者広告主がユーザー傾向分析、人口統計分析、ウェブ分析のため、また、ユーザーに行動ターゲティング広告と呼ばれる広告のために使用することに同意します。

(4)法律上の理由
ユーザーの居住国内外において、法律、規則、法的手続または公的もしくは政府機関からの要求により、LSNがユーザーの個人情報を開示することが必要になる場合があります。
LSNは、国家安全保障、法の執行またはその他の公益の実現のために必要または適切であると判断した場合、ユーザーに関する情報を公開する場合があります。
LSNは、LSNの利用規約の執行、LSNの運営もしくはユーザーの保護のために、開示が合理的に必要であると判断する場合、ユーザーに関する情報を開示する場合があります。

4. 個人情報の保護
LSNは、ユーザーの個人情報の紛失、盗用、悪用、不正アクセス、開示、改ざんおよび破壊を防ぐための、合理的な、管理上の、技術的および物理的措置を講じています。
ユーザーの個人情報の安全性を保持するため、LSNは運営陣にプライバシーおよび安全性のガイドラインを伝達し、プライバシー保護対策を徹底しています。

5. 個人情報へのアクセス
LSNが法律または正当な事業目的のために当該データの保存を要求されない限り、LSNに不正確なデータの訂正またはデータの削除を要請するために、ユーザーがアクセスできるように、LSNは商業的に合理的な努力をします。
また、情報が誤っている場合、すぐに更新または削除する方法をユーザーに提供するように、LSNは誠実に努力します。ただし、正当なビジネス上または法律上の目的で当該情報を保持する必要がある場合を除きます。なお、ユーザーからの要請に対応する前に、本人確認をお願いする場合があります。
LSNは、不合理に繰り返し行われる要請、過度の技術的努力を要する要請、他者のプライバシーを害するおそれのある要請、著しく非現実的な要請または当該アクセスについて適用される法律により別段要求されない要請については、お断りする場合があります。

6. 取得した情報の廃棄
取得した個人情報は、らとらぼによる通常の事業運営に照らして、合理的に不要と判断される時点で破棄します。

7. プライバシーポリシーの改定
LSNは、プライバシーポリシーを随時更新することがあります。プライバシーポリシーの重要な改定があった場合は、最新のプライバシーポリシーとともにLSNのウェブサイトに掲示します。プライバシーポリシーの改定は、LSNがウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。

8. プライバシーポリシーに関するお問い合わせ
らとらぼのプライバシーポリシーに関する質問やお問い合わせは、らとらぼ(info@luckysmile-nico.com)にご連絡ください。

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このような広告配信事業者は、ユーザーの興味に応じた商品やサービスの広告を表示するため、当サイトや他サイトへのアクセスに関する情報 『Cookie』(氏名、住所、メール アドレス、電話番号は含まれません) を使用することがあります。
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制定日:2020年04月01日
最終改訂日:2022年10月01日

代表者名:Yamanaka Ayako